כיצד ניתן לייצר חווית לקוח אחרת באמצעות העקבות הדיגיטליים שמשאירים לנו הלקוחות?
בשביל לקבל תשובות לשאלות אלו ואחרות אנו מזמינים אתכם למפגש בוקר עשיר, הבוחן את תפקידה של הטכנולוגיה בניהול חווית הלקוח, אל מול האלמנט האנושי והסינרגיה ביניהם.
במפגש תחשפו למגמות וכלים חדשים במערכת נמלה CX בניהול חווית לקוח,
תקבלו הצצה לכלי AI חדשני המאפשר לכם לגלות את מה שלא ידעתם שאתם רוצים לדעת
לסיום נשמע הרצאה מרתקת על הפסיכולוגיה של הדאטה ואיך באמצעות מודלים של התנהגות אפשר לזהות תובנות מעניינות על הלקוחות שלנו.
יהיה סופר מעניין!