image
דרוש/ה רפרנט/ית מחשוב ותמיכה טכנית
מס' משרה 1026
במסגרת התפקיד 

• אחריות כוללת על המערכות התפעוליות במוקד הטלפוני
 • אחראיות על ביצוע בקרה יומית לתקינותן
 • תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המוקד
 • ניהול הקשר מול ספקי התוכנה
 • עבודה שוטפת מול מחלקת מערכות מידע בארגון
 • טיפול בתקלות ובקשות שירות
 • אחריות על אפיוני צד לקוח



כי אצלנו
  • ביטוח בריאות מהיום הראשון.
  • עובד חברה מהיום הראשון.
  • קרן השתלמות לאחר השלמת שנה בעבודה.
  • הטבות בכרטיסי טיסה לאחר חצי שנה (כפוף לתקנון).
דרישות
  • ניסיון של שנה לפחות בתמיכת מחשוב (צוות HELP DESK).
  • היכרות עם מערכות CRM ומערכות מוקד שירות.
  • יכולת עבודה עצמאית תחת לחץ ופתרון בעיות.
  • תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית טובה.
  • יכולת עבודה בצוות, בעל/ת יכולת סדר וארגון גבוהים בדגש על יסודיות ודייקנות.
ניתן לשלוח קורות חיים לדוא"ל: 
נא לציין מס' המשרה בכותרת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.