"כן, זו בעיה, אני לא מתעסק עם הקודנים האלה..."
דיברתי עם מנעולן ותיק וסיפרתי לו על לקוח שחזר אלי, בגלל קודן שעושה בעיות. הוא מיד שאל "התקנת של חברת xxxx?"
אמרתי: כן
"עזוב אני לא מתעסק איתם" ואז הפנה אותי לחברה אחרת, "רק את אלה תתקין"
הקשבתי לו, מאז, לשמחתי עדיין לא חזרתי ללקוחות בעניין. מסתבר שיש מוצרים עם תקלות חוזרות ונשנות. חשוב לקנות מוצר איכותי שהוכיח את עצמו. אני מקפיד להתקין מוצרים אלו. (חברת 'מגיני אצבעות'- מודל 2018 ומעלה).