הדרך בה אנו מגייסים ומשמרים את אנשי המכירות, הדרך בה אנו משיגים לידים חדשים ומנהלים את מסע הלקוח בעידן רשתי-דיגיטלי וכניסה של טכנלוגיות בינה מלאכותית לתחום עושים מהפיכה בתהליכי המכירה המסורתיים.
והדרך היחידה להישאר רלוונטיים היא ללמוד, להכיר ולאמץ את התפיסות החדשות.