בעולם כה תחרותי מענה מהיר ומיידי ללקוחות פוטנציאליים המתקשרים לבית עסק מהווה גורם מבדיל בין הצלחה לכישלון .עם מרכזיית Asterisk ניתן לייעל בצורה מקסימלית את ביצועי תקשורת של העסק תוך חיסכון בהוצאות. ניתוב שיחות לפי שלוחות, קיום שיחות ועידה מוקלטות, יכולת לנתב פקסים לפי השלוחות ועוד מגוון רחב אפשרויות.