הכלי הראשון לביסוס מרחב קבוצה בטוח ומוגן בגישת תבונתהקבוצה הוא "הסכם עם הקבוצה". על המנחה לעשות אותו כבר במפגש הראשון, זאת לא ממקום של הטלת מרות ומשמעת שרירותית, אלא מתוקף תפקידו וסמכותו כמוביל התהליך.

מנחה שישכיל להבנות מרחב קבוצה בטוח ומוגן, יאפשר למשתפים ליצור אמון בו, במשתתפים ובקבוצה כקבוצה. בדרך זו יעניק את החוויה של "רואים אותי" ואז ניתן יהיה גם לחשוף, לקלף את השכבות וההגנות ולהסכים גם ש"יראו לי".

במידה והתהליך הוא הפוך, כשהמשתתף נדרש להחשף בטרם עת, וחווה ש"ראו לו" מבלי ש"ראו אותו", הדבר עלול לעורר חרדות מיותרות, שלא יקדמו את התהליך ואף יעכבו אותו. 

מה על המנחה לעשות?

• "הסכם עם הקבוצה" בעל פה כבר במפגש הראשון (פירוט בהמשך) ולשלוח אותו גם במייל ו/או לחלק במפגש הראשון.
• הסכם שמירה על דיסקרטיות
• סבב תאום ציפיות, צרכים ורצונות 
• ביסוס נורמות המושתתות על הערכים ועל ה"אני מאמין מקצועי" של המנחה ושל חברי הקבוצה. (מהגעה בזמן, סגירת טלפונים, אכילה, שתיה, ועד להודיע על העדרות צפויה, הקשבה, חופש הביטוי, קבלת האחר, ועוד).
• מוגנות - להגן על המרחב ולתחזק את ההסכם לאורך כל התהליך. 

מה כולל ה"הסכם עם הקבוצה"?

• מטרה – הגדרת מטרת העל ומטרות המשנה, ממחישה את הסיבה לקיום הקבוצה.  
• זמן –  זמני המפגשים, מספר המפגשים והתאריכים.  
• מקום – היכן יתקיימו הפגישות.  
• תפקידים –  הנחיה בקו, השתתפות של מנהל, רכז, אורח וכו'.
• דרכי העבודה - שיתוף, דיון מונחה, התנסויות, למידה עם מצגת, וכד'.
• דרישות מיוחדות –  כתיבת יומן תעוד, עבודות, מבחנים, הנחיית עמיתים וכד'  
• דרכי התקשרות עם המנחה - נייד/מייל/סמס מתי זמנים נוחים.

 סבב תיאום ציפיות רצונות וצרכים

· כל אחד מגיע לקבוצה עם ציפיות כלשהן.

• למה נועדה הקבוצה לדעתו?
• מדוע הצטרף לקבוצה?
• מה הוא רוצה להשיג מההתנסות הקבוצתית?
• באיזו מידה ציפיותיו תואמות את מטרות הקבוצה?
• מה מדאיג אותו?
• למה הוא זקוק כדי להיות כאן? 

• ביסוס נורמות בקבוצה – הנורמות מושתתות על ערכים שהמנחה מבקש לבסס בקבוצה בשיתוף עם הקבוצה.
• הן ברמה הטכנית- כמו התחלה בזמן, ניידים, מזגן, אוכל, שתיה וכו'.  
• והן ברמה הערכית - הקשבה, קבלה, כבוד הדדי, איכפתיות ועוד.
•  אפשר (במפגש השני) להקדיש זמן ולשאול את חברי הקבוצה מה הערכים החשובים להם? אפשר לבקש שכל אחד יבחר ערך אחד שחשוב לו וישתף מה הפך אותו לכזה משמעותי עבורו      
•  המנחה משתף גםבערכים ובנורמות שקשורים ל"אני מאמין" ולתפיסת עולמו, כמו למשל תקשורת מיטבית, חופש הביטוי, או הכלה של הקצוות השונים .

• הסכם שמירה על דיסקרטיות - כחלק בלתי נפרד מה"הסכם עם הקבוצה".

• למען איכות אקלים הקבוצה, חשוב לקיים "הסכם שמירה על דיסקרטיות" ביחס לחומרים האישיים הנאמרים והנחשפים בקבוצה.
• את ההסכם עושים או תוך דיון מונחה, או  על ידי הבאה של ההסכם להסכמה. זאת ביחס למטרת ומשך הקבוצה.
• ניתן להציע לחברי הקבוצה לשתף ללא שמות, תוך מתן כבוד לאנשים המשתתפים איתך בקבוצה, לדבר עליך ולא על החברים.
• כמו כן, יש מקום לקחת אחריות על עצמך כמשתתף בנוגע למה לספר? כמה? ומתי? ביחס לאופי ומטרת הקבוצה.
• במקרים מסוימים אפשר להציע למשתתפים לומר לקבוצה: "אני מאוד מבקש לא להוציא מהחדר מה שסיפרתי עכשיו".
• עוד חשוב לבקש מחברי הקבוצה לא לרכל מחוץ לחוץ למסגרת הקבוצה, אלא להביא כל דבר שקשור למסגרת הקבוצה.

• על המנחה לדאוג להלימה בין ההסכם לבין ה"מודלינג" (modeling-דוגמא אישית), של ההנחיה לאורך כל התהליך, מהקמת הקבוצה ועד סיומה. ככל שהפער קטן ואף אינו מתקיים, כך יתבסס יותר בטחון במרחב במנחה ובקבוצה.  
• 
  
• לא אחת מנחים ומשתתפים מבקשים לוותר על ה"הסכם". למרות הפיתוי לוותר על מהלך כזה, שנתפס לפעמים נוקשה משעמם וכבזבוז זמן, מאוד לא מומלץ לעשות זאת אלא להקדיש לכך את הזמן הנדרש בהתאם למטרה לאופי המפגש ולקהל היעד. 
• 
  
• הסכם כזה, נחוץ ומתחייב לחוויית המוגנות בעבודה קבוצתית ומהווה למעשה את העוגן, היסודות והמצפן לקבוצה. ההסכם מגדיר כללי ההתנהלות בקבוצה ואת גבולות הקבוצה, המבססים את המסגרת (סטינג-setting) כך שבאמצעותו נוצרים בהירות מוגנות ובטחון בבחינת - מה יהיה כאן ומה לא יהיה כאן?
  

נובמבר 2017

להצטרפות לרשימת הקשר של תבונתהקבוצה ולקבלת עדכונים על סדנאות השאירו פרטים