1990-2019:
יום אחד, אתה מקבל את "השיחה". השירות הפסיק לעבוד ואתה כבר מכיר היטב את הנוהל: האם זו בעיה ברשת או ששוב מאשימים אותך בגין תקלה כלשהי בשרת או באחסון? המרוץ נגד השעון החל. רוב הסיכויים שהרשת תקינה לגמרי, אך עד שתוכיח זאת - אתה האחראי הבלעדי להפסדי החברה: כסף. לקוחות. מוניטין.
"Time To Innocence"  (הזמן הנדרש להוכחת חפותך) הוא המפתח: כמה מהר תוכל להוכיח שזו איננה אשמת הרשת? לרשותך עומדים הכלים הבאים:
•SNMP MIBs
•Counters
•Syslog - מערכת הרישום
•כלי ניטור ביצועים שאוספים את המידע הנ"ל
אתה מחפש את פיסת המידע שתפתור עבורך את התעלומה. כיוון הפעולה הראשון שלך יהיה לוודא ש"קאונטרים TX מינוס RX  אינם שווים אפס" ו... מצאת את הפקטה שנפלה! יפה מאד. עכשיו יחל תהליך החקירה ובתוך שעות ספורות (!) תוכל לזהות את הבעיה. ברור לך שהפקטה נפלה בפורט ספציפי, אך מה הסיבה לכך? המתג לא מגלה לך למה, הוא רק מפיל את הפקטות. אתה יודע שאם תשחזר את התקלה, תוכל לתקן אותה בעצמך או שספק הציוד יתקן אותה בעצמו - בשליטה מרחוק או פיזית באתר. הבעיה היא, שנפילת הפקטה לא מתרחשת בעיתוי שאתה רוצה שהיא תתרחש - ואתה תקוע.

2019:
מלאנוקס משיקה את “What Just Happened”.
בוא נעצור לרגע ונחשוב מחדש על האמרה: "המתג לא אומר לנו למה, הוא פשוט מפיל פקטות".
האם זה חייב להיות כך? הרי תמיד ישנה סיבה לכך שהמתג מפיל פקטות. זוהי אינה תקלה, אלא ביסודו של דבר הפעולה שהמתג מתוכנת לעשות. הנה מספר דוגמאות שבהן מתג מתבקש להפיל פקטות:
1.פעולת ACL "הפל את הפקטות שהגיעו מ IP מסוים"
2.פעולת "הפל את הפקטות עם TTL=0" (משמע הנתונים מסתובבים יותר מדי זמן ברשת, זהו כנראה לופ(
3.פעולת "הפל את הפקטות אם SMAC=”DMAC ( במילים אחרות: שלחת את הפקטות לעצמך)
אי אפשר שלא לתהות: אם המתג יודע מדוע נפלו הפקטות, למה הוא פשוט לא מדווח לנו על כך וחוסך לנו את כל הטרחה? ובכן, מהיום הוא מדווח!

מתגי מלאנוקס מציגים - "What Just Happened":
מערכת המסבירה בדיוק: מדוע הפקטות נפלו? מתי הן נפלו? מי שלח את הפקטות? למי נשלחו? באיזה פרוטוקול? באיזה ?VLAN ועוד. WJH זמין לשימוש בשלוש מערכות הפעלה שונות ויודע לקבוע האם האירוע קשור לרשת, לשרת או לאחסון, ולספק מידע על פעולות מומלצות המקלות על פתרון התקלות.
הזמן שלך יקר, אל תבזבז אותו, דבר אתנו!

טכנולוגיית "What Just Happened" של מלאנוקס, המילה האחרונה בטלמטריית רשת, זמינה עבורך היום.

 

נכתב ע"י- 

עמית כץ, סמנכ״ל מתגי אתרנט, מלאנוקס