הלקוחות שלנו יכולים להימצא במגוון סיטואציות בהתמודדות עם ההגבלות והשינוי באורחות החיים,
החל מלקוחות שכבר החלו תהליכי חיפוש עבודה בתעשיות מסויימות, וכרגע התעשיות בצמצום מאסיבי וצריכים "לחשב מסלול מחדש", לקוחות שאיבדו את מקום העבודה ולא זכאים לזכויות ולדמי אבטלה, לקוחות החווים לחץ וחרדה סביב המציאות החדשה וזקוקות/ים לעזרה בהבנה של ההתארגנות
האישית והמשפחתית למצב החדש ועוד מגוון מצבים מורכבים. על כן, חשוב שנהיה בקשר תדיר ורציף עימם.
הליווי מרחוק מאפשר לנו לקיים ולשמר קשר עם הלקוחות שלנו ולהמשיך את הליווי התעסוקתי, בתקפה זו, בה פגישה פיזית מהווה אתגר. מאפשר נגישות גבוהה אלינו אנשי המקצוע, ללא צורך לדאוג לנסיעה או סידור לילדים ומאפשר גמישות. בנוסף, הליווי מרחוק מאפשר לקיים זירת אימון
לעולם העבודה המשתנה ולפתח מיומנוית וכישורים רלבנטים תוך תמודדות עם מצבי עמימות ואי ודאות.
במסמכים הבאים תמצאו עקרונות חשובים לגבי אופן הליווי מרחוק בפלטפורמות השונות שעומדות לרשותנו - ליווי טלפוני, ליווי בהתכתבות וליווי בזום. חשוב לשים לב שבתהליך מיטבי נשלב בין הפלטפורמות.