עוד רגע
נגישות
הגדל
הקטן
גווני אפור
נגודיות גבוהה
נגודיות הפוכה
הדגשת קישורים
פונט קריא
איפוס
נתקלתם בבעיה עם מועדון סימול?! אנחנו פה לעזור...
ניסיתם להירשם למועדון סימול ללא הצלחה? לא קיבלתם מסרון חזרה? לא יודעים איך לממש קופון?!
ראשית נסו למצוא תשובה לשאלה שלכם במגוון הנושאים השונים מטה.
אם לא מצאתם תשובה, תמיד תוכלו ליצור פנייה במייל לשירות.
למציאת התשובה לשאלתכם לחצו על הנושא הרלוונטי:
שאלות כלליות
שאלות בנושא הרשמה למועדון
שאלות בנושא הטבות מועדון
שאלות בנושא מסרונים
פנייה לשירות
שאלות כלליות
עמוד ראשי
שאלות בנושא הרשמה למועדון
שאלות בנושא הטבות מועדון
שאלות בנושא מסרונים
פנייה לשירות
מה זה מועדון סימול אקסטרה?
מועדון סימול אקסטרה - מועדון ההטבות של קניון סימול. במועדון מחכות לכם הטבות בלעדיות ומשתנות של מגוון חנויות הקניון, למימוש בקניון סימול.
האם ההרשמה למועדון עולה כסף?
לא! ההרשמה למועדון ללא עלות וניתנת להסרה בכל עת והינה מיועדת לגילאי 18+.
שאלות בנושא הרשמה למועדון
עמוד ראשי
שאלות כלליות
שאלות בנושא הטבות מועדון
שאלות בנושא מסרונים
פנייה לשירות
אני רוצה להצטרף למועדון, איך אני עושה את זה?
בדרך הפשוטה והמהירה ביותר. אם אתם בני 18+, לחצו על הלינק
פה
, מלאו את פרטיכם המלאים ואתם חלק מהמועדון. בתום מילוי הטופס ושליחתו תקבלו מסרון עם לינק לקופוני החודש.
הצטרפות למועדון החברים של קניון סימול כרוכה באישור קבלת מידע פרסומי הכולל קופונים, מבצעים ומידע כללי באמצעות
sms
דואר אלקטרוני או כל אמצעי מדיה אחר, ההצטרפות למועדון הינה בחינם וניתנת להסרה בכל עת.
להצטרפות לחצו כאן
נרשמתי והפרטים שהקלדתי שגויים, איך אני מתקן את הפרטים שלי?
לא נורא, זה קורה! לצורך תיקון הפרטים שלך כנסו באמצעות הנייד ללינק
פה
ועדכנו את הפרטים שלכם. מיד לאחר עדכון הפרטים יישלח אליכם מסרון לנייד עם לינק לקופוני החודש.
שאלות בנושא הטבות מועדון
עמוד ראשי
שאלות כלליות
שאלות בנושא הרשמה למועדון
שאלות בנושא מסרונים
פנייה לשירות
כיצד אני מקבל את קופוני החודש?
על מנת לקבל את קופוני החודש עליכם תחילה להצטרף למועדון של קניון סימול.
ההצטרפות הינה מהירה וכמובן ללא עלות וניתנת להסרה בכל עת. בתום ההרשמה באתר תקבלו מסרון ובו לינק דרכו ניתן יהיה לממש את הקופונים.
להצטרפות לחצו פה
הצטרפות למועדון החברים של קניון סימול כרוכה באישור קבלת מידע פרסומי הכולל קופונים, מבצעים ומידע כללי באמצעות מסרון, דואר אלקטרוני או כל אמצעי מדיה אחר.
אני כבר חבר מועדון ואשמח לקבל את הלינק לקופונים
על מנת לקבל את קופוני החודש עליכם
ללחוץ כאן
להזדהות עם טלפון הנייד שלכם ואם אתם כבר רשומים במועדון יופיע לכם כפתור לצפייה בקופוני החודש
כיצד אני מוריד קופון ואיך אני מממש את הקופונים?
הלינק אותו תקבלו באמצעות מסרון יעניק לכם גישה לעמוד הקופונים. הגישה כמובן ניתנת רק אם הינכם חברי מועדון ופרטיכם במערכת.
שימו לב! את הקוד קופון
לא
מורידים.
במידה ותרצו לממש את אחד מהקופונים עליכם להגיע לחנות הרלוונטית בקניון סימול ובמעמד הרכישה לקבל מהמוכר או הקופאי את הקוד שעליכם להזין בשדה המתאים.
כמה פעמים ניתן לממש כל קופון?
את הקופון ניתן לממש פעם אחת בלבד לכל אורך תקופת הקופון (אלא אם צוין אחרת)
האם ניתן להעביר את הקופון לחבר?
לא ניתן להעביר את הקופון לחבר. המערכת שלנו יודעת לזהות מאיזה טלפון נפתח הלינק ולכן אם תעבירו לחבר והוא ינסה לממש הקופון פשוט לא יעבוד.
שאלות בנושא מסרונים
עמוד ראשי
שאלות כלליות
שאלות בנושא הרשמה למועדון
שאלות בנושא הטבות מועדון
פנייה לשירות
אני חבר מועדון ועדיין לא מקבל מסרונים, מדוע?
ייתכנו מספר סיבות לכך שאתם לא מקבל קופונים:
ייתכן ובעבר הסרתם את עצמכם מהמועדון וכעת אתם חסומים. סיטואציה זו מונעת מכם לקבל מסרונים. לצורך כך עליכם להיכנס בלינק
כאן
ולפעול על פי ההוראות
בחלק ממכשירי הטלפון הודעות מסוג כמו שאנו שולחים מגיעות ל'שיחות חסומות וספאם'. במידה ותרצו להימנע מכך אתם מוזמנים להוסיף את מספר הטלפון שלנו כאיש קשר חדש.
לעיתים מכשיר הנייד שלכם נמצא במקום ללא קליטה ולעיתים יש תקלות ברשת עצמה בהעברת המסרון ולכן יש להיכנס ללינק
פה
לצורך קבלת מסרון חדש
לאחר הזנת הפרטים כתוב לי שאני כבר חבר מועדון אבל אני לא מקבל מסרונים לנייד, מדוע?
ייתכן שאחד מפרטיכם נייד/מייל כבר רשומים במערכת ועל מנת שלא ליצור רישום כפול מנענו את הרשמתכם בשנית. לצורך בדיקת פרטיכם כנסו באמצעות הנייד שלכם ללינק
פה
ועדכנו שוב את הפרטים שלכם והפעם כמו שצריך. מיד לאחר עדכון הפרטים יישלח אליך מסרון לנייד עם לינק לקופונים.
מחקתי בטעות את המסרון, מה עושים?
לא נורא, גם זה קורה! אפשר להתגבר על כך באמצעות 2 אפשרויות:
אם יש לכם מסרון ישן שלנו שנשלח אליכם בעבר (ניתן לחפש בהודעות שלכם –
Seamall
) אתם מוזמנים ללחוץ על הלינק מהמסרון הישן יותר. הלינק אינו מתחלף.
ניתן להיכנס ללינק
פה
לצורך קבלת מסרון חדש
כיצד אני מסיר את עצמי מהמועדון באמצעות מסרון?
להסרה שלחו את המילה 'הסר' למספר 050-8084434
חזרה לעמוד הראשי
פנייה לשירות
עדיין לא מצאתם תשובה לבעיה?! כתבו לנו ונשתדל לטפל במהרה (עד 24 שעות בימי חול)
על מנת שנוכל לעזור לכם על הצד הטוב ביותר, יש להקפיד לרשום דיווח מפורט ככל הניתן:
שם פרטי
מה כתובת המייל שלך לקבלת מענה?
מה מספר הנייד?
נושא לעזרה
הרשמה למועדון
אי קבלת מסרונים
אי קבלת דיוורים
קופונים
הסרה
אחר
פרטו את הבעיה והפעולות שעשיתם שלב אחר שלב
∗
אני מסכימ/ה לקבל מקניון סימול מידע פרסומי הכולל קופונים, מבצעים ומידע כללי באמצעות SMS, דואר אלקטרוני ו/או כל אמצעי מדיה אחר. ההצטרפות למועדון החברים הינה ללא עלות וניתנת להסרה בכל עת
שדה חובה
שליחה
∗
אני מסכימ/ה לקבל מקניון סימול מידע פרסומי הכולל קופונים, מבצעים ומידע כללי באמצעות SMS, דואר אלקטרוני ו/או כל אמצעי מדיה אחר. ההצטרפות למועדון החברים הינה ללא עלות וניתנת להסרה בכל עת
שדה חובה
נוצר באמצעות
smoove
-
מערכת אוטומציה