ארן מחויבת ללקוחותיה להעניק שירות וליווי ברמה והמקצועית ביותר, הן בטיפול בתקלות שבר והן בטיפולים תקופתיים של אחזקה מונעת ע"י צוות מיומן של טכנאים בפריסה ארצית, על מנת להבטיח את שביעות רצון הלקוח לאורך שנים.