בקורס תלמדו כלים להשגת מטרות ניהוליות, תהליכי קבלת החלטות, הגעה למצויינות, התנהלות אפקטיבית מול הנהלה, עמיתים ועובדים, ניהול קונפליקטים, בניית דפוסי חשיבה, ניהול מחשבות מציפות, חיבור לעוצמה הפנימית, הקשבה ללא מודע, התגברות על מחסומים, חיזוק יכולת השפעה בעזרת מילים,שיפור התקשורת הבינאישית והתוך אישית, ניתוח פרשנויות והתנהגויות – המסייעים לכל אחת להגיעה למצוינות האישית שלה.