קיימים לא מעט מחסני עצים גדולים בארץ. מה מייחד את מחסן העצים שלך?

"הייחוד של 'עץ איתן' הוא במגוון רחב של עצים שנמצאים במלאי ומתן דגש על חומר באיכות גבוהה. יש לנו לקוחות קבועים ומגוונים, ביניהם, מוסדות ציבוריים, חברות, קבלנים, נגרים וכן לקוחות פרטיים. מה שמייחד אותנו היא היכולת לתת מענה עד לרמת הבורג. מי שנכנס אלינו יקבל מענה מקיף, ממתן ייעוץ ועד אחרון החומרים."

אילו סוגי עצים ניתן למצוא אצלך? והאם קיימים עצים שניתן למצוא אצלך בלבד (כאלו שלא ניתן למצוא במקומות אחרים)

"אנחנו לא מתיימרים להחזיק דברים שאין לאף אחד אבל האהבה לעץ, הסקרנות הטבעית והרצון להישאר מעניינים ומתעניינים בהחלט דוחפים אותי להמשיך ולחפש עוד ועוד דברים ייחודיים בכדי להמשיך להפתיע ולהישאר מעניינים. יש אצלנו מגוון רחב וייחודי של עצים כגון אשא, פאדוק, מהגוני, עץ טיק בורמזי, אגוז אמריקאי ואירופאי, אגוז אפריקאי, זברנו, לארצ', ערמון, אירוקו, שורש מאפה, סידר קנדי, דובדבן, בוק, אלון מעושן, עצי אורן, בכל החתכים, עצים גושניים לפרגולות, עצים לדקים וכן כל סוגי הפלטות והלבידים. אנחנו מחזיקים בלבידים ימיים לסירות וכלי שייט ומתמחים במגוון רחב של פלטות עץ אלון מלא במספר עוביים ובמגוון רחב של מידות לייצור פינות אוכל, איים למטבח וכן מדרגות. בנוסף יש לנו נישה של פלטות גדולות לשולחנות פנים וחוץ של עצים אקזוטיים בעלי גימור קנט בלתי גזום ומאוד ייחודי."

האם אתה מעניק ייעוץ ללקוח שמגיע לרכוש אצלך? למשל- אם לקוח מסוים הגיע והוא מעוניין לבנות פרגולה או לקוח שמבקש לבנות לעצמו משטח דק – האם אתה ממליץ על החומרים שמתאימים לכל אחד מהמוצרים?

"ההתמחות שלנו היא במתן ייעוץ ללקוח. החל מהבנת הצורך שלו, התקציב שהגדיר והתאמת המוצר על בסיס הנתונים הללו. אנחנו מעניקים ייעוץ ראשוני בנוגע לכמות החומר המדויקת שדרושה ללקוח על מנת להשיג את המטרה שלו. במידת הצורך אנחנו שולחים אליו מתקין לשטח למתן ייעוץ אישי. לכל פריט קיימים העצים שמתאימים לו. תפקידנו היא מציאת ההתאמה של סוג העץ והחתך על סמך רצונו של הלקוח. בדקים ישנו מגוון רחב של חומרים בהיצע. לפרגולה ישנו מספר עצים מסויים עקב עובי הקורות ועלות החומרים. לרוב תבנה פרגולה מעץ אורן גושני צבוע ולבניית דק ניתן להשתמש באיפאה, ג'טובה, סידר קנדי, אורן, קרוליינה, במבוק, מסרנדובה, אירוקו, טיק בורמזי, אשא ויש לנו בנוסף מבחר של דקים סינטטים."

עץ הוא חומר נושם. כשהוא תחת כיפת השמיים הוא יכול מהר מאוד להיראות בלוי ומוזנח. מה הדרך המומלצת ביותר לתחזק את פרטי העץ שמחוץ לבית? באילו חומרים להשתמש? באיזו תדירות?

"מדינת ישראל היא מדינה חמה והשמש בה קופחת. כל דבר העומד בשמש עובר תהליך של התבלות. אנו מחזיקים מוצרים של חברות כמו בלנשון הצרפתית ופלוד האמריקאית, להם יש מגוון פתרונות לתחזוקה עונתית קבועה על מנת למנוע בלאי."

ספר בכמנה מילים על מערך השירות שלכם. האם אתם מעניקים תמיכה טכנית? עד איזו רמה אתם מלווים את הלקוח?

"בבעלותנו צי רכבים הנותנים פתרונות אספקה לכל לקוח. במידת הצורך יש ברשותנו גם משאית עם מנוף. חשוב לנו לתת מענה מהיר ללקוח המגיע אלינו כשהמטרה היא לספק את הסחורה עד 24 שעות מעת ההזמנה ובמידה ומדובר בהזמנה לייצור, אנחנו דואגים למלא אותה מהר ככל הניתן. לקוח שרוצה לבנות בעצמו יקבל מענה וייעוץ לכל שאלה."

לסיכום – תן לנו את הטיפים העיקריים והחשובים ביותר שכדאי לדעת כשמתעניינים בבניה בעץ.

"איכות -  רמת הפיקוח וההקפדה על טיב החומר, מקום ייצורו והידע הדרוש ליצרן לניצול תכונותיו.

סוג -  לכל מוצר ישנו העץ המתאים לייצורו. לדוגמא, לסאונה שהיא בעלת לחות גבוהה לעומת יובש מומלץ להשתמש בעץ ארז (סידר) שידוע שהוא בעל תכונות אווריריות ומבנה סיבי המאפשר קליטת ופליטת נוזלים קלה ללא תזוזה. ולעומת זאת, במדרגות לבית נעשה שימוש בעצים קשים כגון אלון, בוק וטיק בורמזי הידועים במבנה הצפוץ של הסיבים שלהם, מה שמקנה להם קושי ועל כן הם בעלי שחיקה איטית.

מראה - לכל עץ היופי שלו, הגוון, הטקסטורה והמבנה הייחודי לו.

משקל - לכל עץ המשקל הסגולי שלו המהווה שיקול בתכנון והתאמת המוצר. לדוגמא, לרוב לא נבנה פרגולה מעץ איפאה כי משקלו הסגולי הוא 1,230 ק"ג למטר קוב לעומת עץ אשוח שמשקלו הסגולי הוא 550 ק"ג למטר קוב.

תקציב - ישנם עצים אקזוטיים שהזמינות שלהם אינה גבוהה. ישנם עצים יפהפיים שמחירם גבוה יותר. על הלקוח להחליט איך לבנות את התקציב שלו, על סמך מחיר או נראות: כשהוא צריך להבין את הבדלי המחיר והמאפיינים  המבדילים בין עץ אורן, למשל, שהוא זמין מאוד, לעץ טיק שעלותו גבוהה יותר אך מראהו מרהיב ועמידותו ארוכה יותר לאין שיעור.

שירות - תחום העץ הוא מאוד אסתטי אבל יש הרבה מידע חשוב שהלקוח הפרטי לא מודע אליו. כאשר מגיע אלינו לקוח כזה, אנחנו ננסה לתת מענה מקצועי, ולכסות את כל הפינות הקשורות למתן שירות על מנת שהחוויה שלו בסופו של דבר תהיה טובה  ומספקת. 

עץ איתן בע"מ

08-9472378

[email protected]