- אחריות על הטמעת מערכת פניות / תביעות
- טיפול בתביעות משפטיות ופניות לקוחות
- ייצוג החברה בבתי המשפט לתביעות קטנות
- מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה
- טיפול במגוון פניות בכתב ובעל פה תוך מתן יחס שירותי ואדיב
- שימור לקוחות והתנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- עבודה במערכת "נט-המשפט"- הגשת כתבי הגנה ובקשות שונות
*כידוע, עורך דין אינו יכול לייצג בבתי משפט לתביעות קטנות.