ניתן לבטל את הרישום עד 45 ימים לפני הצ'ק-אין ולקבל החזר מלא, למעט המקדמה בסך 25% (בשל תנאי מקום הארוח). לאחר מכן, ביטולים שעד 21 ימים לפני הצ'ק-אין, יחוייבו ב- 50% מסכום ההזמנה. לאחר מועד זה לא ינתן החזר.
כמובן, במקרה של ארוע בלתי צפוי ובלתי נשלט ("כוח עליון") אשר מונע את קיום הריטריט כגון אסון טבע, אירוע ביטחוני חריג, מגפה או נסיבות חריגות אחרות שאינן תלויות במקום האירוח או במשתתף, יתואם מועד חלופי לריטריט.