אני סמדר אפשטיין, בעלת העסק "סמדר מעצבת בנייר".
חשוב לי לשמור על הפרטיות שלך. במסמך זה אני מסבירה בפשטות איזה מידע אני אוספת, למה, איפה הוא נשמר ומה הזכויות שלך.
איזה מידע אני אוספת
- פרטי קשר: שם מלא, אימייל, טלפון וכל מידע אחר שמסרת לי במילוי טפסים או באמצעות יצירת קשר שלך איתי.
- תשלומים/חשבוניות: פרטי עסקה בסיסיים הדרושים לניהול ההזמנה ומסמכים חשבונאיים בהתאם לחוק (אני לא שומרת פרטי כרטיס אשראי).
- מידע טכני ושימושי (כתובת IP, סוג דפדפן וכד’) כחלק מתיעוד אבטחה ותפעול השרת.
למה אני משתמשת במידע
- לתת לך את מה שביקשת: רישום לפעילות, תיאום תאריכים, כניסה לסדנאות דיגיטליות, מתן מידע על שינויים, תמיכה וכו'.
- הפקת חשבוניות ועמידה בדרישות החוק (חשבונאות/מסים).
- ניהול קשרי לקוחות ותיעוד היסטוריית רכישה/השתתפות כדי לתת שירות טוב גם בעתיד ולהגן על עצמי משפטית אם צריך.
- עדכוני וואטסאפ נשלחים רק למי שביקשה מיוזמתה לקבל עדכונים על פעילויות עתידיות, ותמיד אפשר לבקש הסרה.
- אני לא משתמשת כיום באימייל לשיווק. סימון "אישור קבלת הודעות" בטפסים הוא רק לשם קבלת עדכונים חשובים או לינקים למה שביקשת (ותמיד אפשר לבקש הסרה).
קטינים
אני לא אוספת פרטים ישירות מילדים. רישום לפעילויות ילדים מתבצע ע״י הורה/אפוטרופוס בלבד, ובשלב הרישום אני מבקשת רק שם פרטי וגיל של הילד/ה לצורך התאמת הפעילות. אין שימוש שיווקי נפרד בפרטי הילדים
.
איפה המידע נשמר, לכמה זמן ואיך הוא מאובטח?
המידע נשמר במאגרי המידע שלי ואצל ספקי אחסון וגיבוי מידע בהתאם לחוק, ואני משתמשת באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן עליו מפני גישה לא מורשית. ייתכן שחלק מעיבוד או אחסון הנתונים יתבצע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל (למשל אצל ספקי ענן/אחסון)
בהתאם לדין.
אני שומרת מידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שפורטו מעלה ולפי דרישות הדין.
עם מי המידע משותף?
אני לא מוכרת ולא אמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
אני משתמשת בספקיות חיצוניות לצורך הניהול השוטף של העסק (למשל CRM ודפי נחיתה, סליקה וחשבוניות) אולם העברת מידע לספקיות אלה מתבצעת רק ככל הנדרש למתן השירות.
מקרים נוספים של שיתוף מידע יכולים להיות לצורך יעוץ מקצועי של רו״ח/ייעוץ משפטי או כאשר הדבר מתחייב על פי דין או צו שיפוטי.
עוגיות/מדידה
נכון להיום אני לא משתמשת בפיקסלים/אנליטיקה למטרות שיווק. מערכות צד שלישי (כמו טופסי האתר/האחסון) עשויות להשתמש בעוגיות חיוניות/טכניות לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור ביצועים בלבד. אם יתווספו בעתיד כלי מדידה/שיווק אעדכן את ההגדרות ואת ממשק ההסכמה באתר
.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13), בכל עת ניתן:
- לבקש גישה למידע עלייך ולהסבר כללי מה אני מחזיקה ולמה.
- לבקש תיקון או מחיקה של המידע שאני שומרת עליך (בכפוף לחובותיי על פי הדין, למשל שמירת מסמכי מס).
- לבקש להפסיק לקבל ממני עדכונים.
אני עושה מאמץ לטפל בבקשות מהר ובאופן הוגן.
עדכונים למדיניות
אני שומרת לעצמי את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו או כל נושא אחר, ניתן ליצור איתי קשר
:
באימייל:
[email protected]
או בוואטסאפ:
052-8698179