1.מדיניות פרטיות
אני מכבדת את פרטיות המשתמשים ואת הזכות שלהם לשלוט במידע אישי.
בעת השימוש בדף זה, תתבקשו למסור פרטים אישיים בסיסיים:
שם, מספר טלפון, כתובת מייל וכתובת למשלוח.
הפרטים שתמסרו ישמשו לצורך:
- ביצוע הזמנה ותשלום
- שליחת הערכה לכתובת שציינתם
- יצירת קשר לצורך שירות לקוחות
- עדכון בנוגע להזמנה במידת הצורך
המידע לא יימסר לצד שלישי שאינו מעורב ישירות בתהליך הרכישה, הסליקה או המשלוח.
אנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים, כולל חיבור מאובטח (SSL).
באפשרותכם לפנות בכל עת לבקשה לעדכון או מחיקה של פרטיכם.
1.1 דיוור והסכמה לקבלת הודעות (Opt-In)
בטופס ההזמנה תופיע תיבת סימון רשות:
“אני מאשר/ת לקבל דיוור.”
סימון תיבה זו משמעו שאתם מסכימים לקבל:
- עדכונים רלוונטיים לגבי הערכה
- מידע הקשור לתהליך הרכישה
- תכנים מקצועיים בנושא פחדים וחרדות (במידה ותבחרו לשלוח בעתיד)
משתמש שלא יסמן את התיבה - לא ייכלל ברשימת התפוצה.
תמיד ניתן להסיר את ההסכמה באמצעות קישור "הסרה" או פנייה ישירה אליי.
2. תנאי שימוש ורכישה
רכישת הערכה מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
2.1 מהות המוצר
הערכה כוללת מחברת עבודה מודפסת ומדריך להורים בגישת CBT, הכוללים ידע וכלים פשוטים להתמודדות עם פחדים וחרדות נפוצים בגילאי 8–13.
הערכה מיועדת לשימוש ביתי בלבד.
היא אינה טיפול פסיכולוגי, אינה מהווה ייעוץ מקצועי, ואינה תחליף לפנייה לאיש מקצוע במקרים של מצוקה משמעותית או ירידה בתפקוד.
2.2 תשלום וסליקה
התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת העומדת בתקן PCI DSS.
ההזמנה תיחשב נקלטת רק לאחר אישור העסקה.
2.3 אספקה ומשלוח
הערכה תישלח לכתובת שתסופק בטופס.
זמן אספקה משוער: עד 10 ימי עסקים (ייתכנו עיכובים בתקופות עומס/חגים).
הלקוח אחראי למסירת פרטים מדויקים ומלאים.
2.4 ביטולים והחזרים
ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
צרכן רשאי לבטל את הרכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
עם קבלת הודעת הביטול והשבת המוצר לבית העסק, יינתן החזר כספי עבור עלות המוצר, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם.
עלות משלוח המוצר אינה מוחזרת.
החזרת הערכה תתבצע כשהיא במצבה המקורי, ללא שימוש, נזק או פגם.
הלקוח אחראי לשלוח את המוצר חזרה על חשבונו.
החזר כספי יינתן בתוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר.
ביטולים לאחר 14 ימים — לפי שיקול דעת העסק בלבד.
.
2.5 זכויות יוצרים ושימוש בתוכן
כל הזכויות שמורות.
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להעביר את התוכן המופיע בערכה ללא אישור מראש ובכתב.
הערכה מיועדת לשימוש אישי בלבד.
3. הצהרת אחריות מקצועית
התוכן בערכה מבוסס על כלים מגישות טיפוליות מבוססות (CBT, DBT, מיינדפולנס ועוד).
עם זאת:
- הערכה אינה מהווה אבחון
- אינה טיפול
- אינה מתאימה למצבים של מצוקה משמעותית, סיכון עצמי או טראומה מורכבת
במקרים של:
סירוב מתמשך לבית ספר, ירידה בתפקוד, התקפי חרדה תכופים, מחשבות אובדניות, סימני מצוקה משמעותיים — יש לפנות לאיש מקצוע מוסמך.