התפקיד כולל: - מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון ובמייל
- מתן הדרכות והסברים ממוקדים על המוצר
- זיהוי צרכים והנגשת פתרונות אישיים
- יצירת קשר פרואקטיבי עם לקוחות לשימור ושביעות רצון
מה אנחנו מחפשים? - ניסיון של כשנה בשירות לקוחות / תמיכה טכנית
- אוריינטציה טכנית גבוהה
- תודעת שירות וכישורי תקשורת מעולים
- עברית ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה
- ניסיון בעולם ה־SaaS , שיווק דיגיטלי או אינטרנט - יתרון
מה חשוב לדעת? ⭐ ימים א'-ה' - משרה מלאה 09:00-18:00 - ניתן גם משרה חלקית - יום עבודה אחד היברידי - משרדי החברה בפתח תקווה
|