במסגרת התפקיד
התפקיד כולל יישום, תחזוקה ותמיכה במערכות מידע ארגוניות מתחום התעופה והתיירות – בדגש על מערכת Altea מבית Amadeus ומערכת קו מערכות – לשיפור תהליכים תפעוליים, ניהול מלאי והזמנות, וממשק עם לקוחות.
תחומי אחריות עיקריים:
יישום, הטמעה ותחזוקה של מערכות Altea (Amadeus) וקו מערכות
תמיכה פונקציונלית וטכנית במשתמשי המערכות בארגון
ניתוח צרכים עסקיים והפיכתם לאפיונים טכניים וממשקים במערכות
עבודה שוטפת מול הספקים Amadeus ו"קו מערכות" לצורך התאמות, עדכונים ופתרון תקלות
כתיבת מסמכי אפיון, ביצוע בדיקות קבלה והדרכות למשתמשים
השתתפות בפרוייקטי IT הכוללים שיפור תהליכים, ייעול שירות ושדרוג מערכות.