הגנה למען הצרכן
אנו מחויבים להעניק לך חווית קנייה בטוחה, נוחה ומוגנת. כל המידע האישי שנמסר לנו נשמר בצורה מאובטחת, ואנו פועלים לפי כל התקנים והרגולציות על מנת להבטיח את זכויות הצרכן.
1. אבטחת מידע ופרטיות
אנו מבינים את חשיבות פרטיות המידע שלך. כל המידע האישי שנמסר לנו נשמר בצורה מאובטחת באמצעות אמצעי הצפנה מהמתקדמים ביותר. המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים שבהם החוק דורש זאת.
2. רכישה והורדה של ספר דיגיטלי
עם ביצוע רכישה של ספר דיגיטלי, תשלח אליך הודעת דוא"ל עם קישור להורדת הספר. מכיוון שמדובר במוצר דיגיטלי, אין אפשרות להחזרה או החלפה לאחר שהספר הורד למכשירך, אלא אם כן המוצר פגום, לא תואם את המפרט או קיימת תקלה טכנית.
3. החזרה של ספר דיגיטלי פגום
במקרה שבו הספר הדיגיטלי פגום, לא תואם לתיאור או שיש בעיה טכנית, תוכל לפנות אלינו תוך 14 ימים מיום הרכישה. לאחר קבלת פנייתך, אנו נבדוק את המקרה ונציע פתרון, שיכול לכלול החזר כספי או תיקון המוצר.
4. שירות לקוחות
שירות הלקוחות שלנו זמין עבורך לכל שאלה או בעיה הקשורה לרכישת הספרים הדיגיטליים שלנו. תוכל לפנות אלינו בכתובת דוא"ל :
[email protected] , ואנו נעשה כמיטב יכולתנו להיענות לפנייתך בהקדם.
5. תנאים נוספים
ההזמנה שלך מותנית בהסכמה לתנאים המפורטים כאן. אנו ממליצים לעיין בתנאי השימוש לפני ביצוע הרכישה. כל רכישה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.